Términos del servicio
1. Información General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web tiendaflashs.store y la compra de productos a través del mismo. El sitio es operado por Soleuma Ltd, sociedad constituida en Inglaterra y Gales con número de empresa 16230316, con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido.
Al realizar una compra en Tienda Flash, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones.
Para cualquier consulta puedes contactarnos en soporte@tiendaflashs.store.
2. Objeto y Ámbito
Tienda Flash es una tienda online dedicada a la venta al por menor de productos de consumo general, con envíos exclusivamente a España peninsular. La lengua utilizada para la formalización del contrato es el español.
3. Capacidad para Contratar
Para realizar compras en Tienda Flash debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, declaras cumplir estos requisitos.
4. Proceso de Compra
4.1 El proceso de compra se realiza siguiendo los pasos indicados en el sitio: selección de productos, adición al carrito, introducción de datos de envío y facturación, elección del método de pago y confirmación del pedido.
4.2 Una vez completado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra. Este correo es la aceptación del pedido y constituye el contrato de compraventa entre el cliente y Soleuma Ltd.
4.3 Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos en caso de errores manifiestos en el precio o descripción del producto, falta de stock, sospecha de fraude, o incumplimiento de estos Términos. En caso de cancelación por nuestra parte, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5. Precios y Pago
5.1 Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican durante el proceso de compra.
5.2 Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio (tarjeta de crédito/débito, PayPal, y otros medios electrónicos disponibles en el momento del pago). Los pagos son procesados por pasarelas seguras de terceros; Tienda Flash no almacena datos completos de tarjetas de pago.
5.3 Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
6. Disponibilidad de Productos
Mostramos en el sitio los productos disponibles en cada momento. En caso de rotura de stock tras la confirmación de un pedido, te informaremos con la mayor brevedad y podrás elegir entre esperar a la reposición, sustituir el producto por otro equivalente, o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
7. Envíos y Entregas
Las condiciones de envío, plazos, zona de cobertura y coste están detalladas en nuestra Política de Envíos, que forma parte integrante de estos Términos.
8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra según lo establecido en la Política de Devoluciones, que forma parte integrante de estos Términos. En ella se detallan plazos, procedimiento, costes de retorno y casos de productos defectuosos o dañados.
9. Garantía Legal
Los productos vendidos en Tienda Flash cuentan con las garantías legales establecidas por la normativa española de protección al consumidor. En caso de falta de conformidad, contacta con nosotros en soporte@tiendaflashs.store y gestionaremos la incidencia según lo previsto en la legislación aplicable.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, marcas, diseño gráfico, código fuente) son propiedad de Soleuma Ltd o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
Las marcas comerciales de terceros mostradas en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios y su uso se realiza únicamente con fines de identificación de los productos ofrecidos.
11. Responsabilidad
11.1 Soleuma Ltd responde de la conformidad de los productos vendidos según lo dispuesto por la normativa española y europea de protección al consumidor.
11.2 No nos hacemos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas económicas derivadas del uso de los productos más allá de lo establecido por la ley.
11.3 No garantizamos la disponibilidad continua del sitio web y no seremos responsables de interrupciones puntuales por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.
12. Uso del Sitio Web
Al utilizar el sitio, te comprometes a hacerlo de acuerdo con la ley, la buena fe y estos Términos. Queda prohibido cualquier uso fraudulento, la introducción de virus o código malicioso, y cualquier acción que pueda dañar el funcionamiento del sitio o los derechos de otros usuarios.
13. Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio y serán aplicables a partir de su publicación. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados por los canales habituales.
Los pedidos realizados antes de una modificación se regirán por los Términos vigentes en el momento de la compra.
15. Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por la autoridad competente, el resto de cláusulas mantendrán su plena validez y eficacia.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española en materia de consumo. Para la resolución de conflictos, y sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir al fuero que le corresponda según la ley, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
17. Resolución Extrajudicial de Conflictos
De conformidad con el Reglamento UE 524/2013, informamos que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
- Email: soporte@tiendaflashs.store
- Horario de atención: Lunes – Viernes | 9:00 – 17:00 (CET/CEST)
- Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
- Empresa: Soleuma Ltd, Company No. 16230316